Comfort Trade:

Het spijt ons, maar we kunnen geen FUT Coins voor je overboeken om de volgende redenen:

1). Log alsjeblieft niet in op je account tijdens de levering, anders mislukt je bestelling. We informeren je per e-mail wanneer je bestelling is voltooid.

2). Waarom blijft mijn account geverifieerd worden bij het plaatsen van comfort trade bestellingen?
Heropen je e-mail login verificatie als volgt:
A). Ga naar www.ea.com en log in.
B). Klik op je gebruikersnaam, Mijn account, Beveiliging en Login Verificatie.
C). Schakel Login Verificatie in, verifieer je beveiligingsvraag en selecteer alleen E-mail om je verificatiecode te ontvangen.

Andere redenen voor vertraging:
Internetfout, EA onderhoud, verificatieproces, tijd voor het verwerken van de betaling, niet op voorraad, etc.

Compensatiestandaard (Alleen voor Comfort Trade):
1. Binnen 24 uur voor en na het plaatsen van je bestelling(en) op onze site, koop alsjeblieft geen coins op andere sites. Als je dat wel doet, kunnen we niet bepalen wie verantwoordelijk is voor het geval.
2. Binnen 24 uur nadat we de bestelling hebben voltooid, als je een e-mail van EA ontvangt met de tekst "Wiped/banned for coins distribution/receiving", sturen we je een volledige terugbetaling of hetzelfde aantal overgedragen coins. Als de e-mail andere informatie bevat, inclusief maar niet beperkt tot "Third Party Login", "Cheat On Game", "Send Coins", "Get Coins From Hacked Account", etc., is dat niet van toepassing.
3. Er zal geen compensatie zijn als je:
a). Een spelerskaart verhandelt tegen een aanzienlijk hogere of lagere marktprijs.
b). Vals speelt in de wedstrijd.
c). Abnormaal inloggedrag vertoont (inloggen vanaf een grote afstand, gehackt account, bestelling met een derde partij)
4. Er zal geen compensatie zijn als je inlogt op het account tijdens de levering, waardoor leveringsfouten, verwijderde coins of een accountban ontstaan.
5. Elk gameaccount kan SLECHTS één keer compensatie ontvangen.