Het overmaken van munten duurt meestal een paar minuten tot een paar uur, dus we vragen u even geduld te hebben. We waarderen uw geduld enorm!

Om te weten of uw munten zijn aangekomen of niet, kunt u dit op 3 manieren controleren:

1. Volg uw laatste bestelling:
U kunt de status van uw meest recente bestelling eenvoudig controleren door op het verwerkingsicoon in de rechterbovenhoek van de homepage te klikken.

2. Gedetailleerde bestelinformatie:
Voor uitgebreide informatie over uw bestelling gaat u naar het gedeelte 'Mijn opnamebestellingen' in uw ledencentrum op This site. Deze pagina wordt automatisch bijgewerkt met de laatste status van uw bestelling en uw opnamegeschiedenis. Na voltooiing kunt u inloggen op uw game-account om dit te verifiëren.

Voor uitleg over de verschillende bestelstatussen verwijzen wij u naar het gedeelte 'BESTELSTATUS' in onze veelgestelde vragen (FAQ).

3. E-mailnotificaties:
We houden u via e-mail op de hoogte van de voortgang van uw bestelling. Deze e-mail wordt verzonden naar het e-mailadres dat u hebt gebruikt om u te registreren op This site. Deze e-mails bevatten belangrijke updates, inclusief eventuele problemen die zich kunnen voordoen en de nodige stappen om deze op te lossen. Uw medewerking in deze zaken wordt zeer op prijs gesteld, aangezien we ernaar streven uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken.