1) Accountverificatie mislukt
-Ga naar ea.com en log in.
-Klik op uw gebruikersnaam en vervolgens op Mijn account.
-Selecteer Beveiliging en zoek de sectie Login Verificatie.
-Klik op Inschakelen om aanmeldingsverificatie te activeren, verifieer uw beveiligingsvraag en selecteer alleen E-mail om uw verificatiecode te ontvangen.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) Geen resterende pogingen
Het lijkt erop dat EA je account heeft vergrendeld omdat je de verkeerde antwoorden op de beveiligingsvraag hebt gegeven. Stel het antwoord op uw beveiligingsvragen op uw console opnieuw in voordat u een bestelling plaatst.
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html

3) Schakel de tweefactorcode in via e-mail
Als je App Authenticator op onze telefoon hebt geïnstalleerd om de beveiligingscode te krijgen, verander dan naar de methode om je beveiligingscode via de mailbox en telefoon-sms te krijgen in plaats van App Authenticator.
- Log in op uw account op www.origin.com.
-Kies "Privacy-instellingen".
-Klik op "Beveiliging", wanneer u ziet dat de "Aanmeldingsverificatie" "Uitschakelen" is, kunt u deze "Inschakelen".
- Kies er dan voor om de beveiligingscode alleen via de mailbox te ontvangen.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

Neem bij vragen gerust contact op met onze Live Chat.